VW Polo 6 mit Unfallschaden vorne links, aufgenommen für ein Schadengutachten
Aus einem unserer GutachtenVW Polo 6 mit Unfallschaden vorne links3.608 €Schadenhöhe
5,0 60+ Bewertungen via Google

So geht es nach dem Unfall weiter

Bis das fertige Gutachten vorliegt, durchläuft der Fall fünf Stationen. Nur die erste davon liegt bei Ihnen.

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Sachverständigen beauftragen

Bei unverschuldetem Unfall liegt die Auswahl bei Ihnen. Nennt die Werkstatt oder die gegnerische Versicherung einen Namen, bleibt das ein Vorschlag, keine Vorgabe.

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Besichtigung vor Ort

Für den Termin halten wir meist schon denselben Tag frei, damit wir ihn zusagen und auch einhalten können. Bei einem üblichen Schaden nimmt die Besichtigung vor Ort 30 bis 45 Minuten in Anspruch.

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Gutachten erstellen

Am Tag nach der Besichtigung liegt das fertige Dokument in der Regel vor. Braucht die Ausarbeitung mehr Zeit, kündigen wir das vorher an.

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Versand und Rückfragen

Das fertige Gutachten geht an alle Beteiligten zugleich hinaus. Zu technischen Rückfragen bleiben wir Ihr Ansprechpartner.

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Reparatur oder Auszahlung

Die im Gutachten aufgeführten Abrechnungswege erläutern wir Ihnen. Welchen Weg Sie einschlagen, entscheiden Sie selbst.

Die gegnerische Versicherung zahlt direkt Bei unverschuldetem Unfall zahlen Sie das Gutachten nicht selbst vor. Seine Kosten trägt in aller Regel die gegnerische Haftpflichtversicherung.
Maximilian Fromm, Kfz-Sachverständiger von CleverCrash

Maximilian Fromm

Kfz Gutachter für Schäden und Bewertung, Ingenieur (B.Sc. Mechatronik)

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Schildern Sie den Fall in fünf Sätzen oder schicken Sie drei Fotos vom Schaden. Sie hören von mir, ob sich ein Gutachten lohnt und was wir dafür brauchen.

Prüftiefe

Sechs Schritte bestimmen den Prüfumfang.

Zwischen Feststellung und Reparatur liegt bei uns eine feste Grenze: Wer den Schaden begutachtet, repariert ihn nicht selbst. Diese Trennung hält das Gutachten frei von jedem Interesse am Reparaturauftrag. Sechs Schritte legen für Bamberg fest, wie weit die Prüfung reicht. Was der einzelne Schaden nicht hergibt, taucht im Dokument auch nicht auf.

  • 1Ursache und Plausibilität des SchadensDas Gutachten vergleicht das Schadenbild mit dem geschilderten Hergang. Anstoßhöhe, Kontaktspuren und Deformationsrichtung müssen zusammenpassen, und passt etwas nicht, vermerkt das Dokument genau diesen Punkt, statt ihn zu übergehen.
  • 2Trennung von Vorschaden und AltschadenReparierter Vorschaden und unreparierter Altschaden sind im Gutachten zwei getrennte Punkte. Fehlt die Abgrenzung zum aktuellen Ereignis, trägt das Dokument die Grundlage für eine spätere Kürzung gleich selbst bei.
  • 3Unterboden, Achsen und StrukturManchmal steckt hinter einem vermeintlichen Blechschaden mehr: Betroffen ist dann der Längsträger, das sind die tragenden Längsstreben des Fahrzeugbodens. Was die Sichtprüfung offenlässt, klärt die Hebebühne in unserer Halle in Erlangen-Frauenaurach. Die anschließende Vermessung in einer Fachwerkstatt bestätigt den Verdacht oder entkräftet ihn.
  • 4Messung der LackschichtdickeIm Messwert zur Schichtdicke steht vermerkt, an welcher Stelle schon einmal gearbeitet wurde. Danach entscheidet sich, ob eine Beschädigung zum aktuellen Ereignis gehört oder einer früheren Instandsetzung zuzurechnen ist.
  • 5Kalibrierung der AssistenzsystemeGenau an der Stelle, an der es beim Aufprall kracht, sitzen Radar, Kamera und Sensorik. Der tatsächliche Aufwand für ihre Kalibrierung fließt in die Kalkulation ein, selbst wenn kein Foto ihn zeigt.
  • 6Kalkulation nach Vorgabe des HerstellersArbeitswerte, das ist die Zeit, die der Hersteller je Arbeitsschritt vorgibt, dazu Lackstufen und Ersatzteilpreise. Alle drei Größen entnehmen wir dem Herstellersystem, keinesfalls dem Bauchgefühl. Eine so belegte Kalkulation entzieht einer pauschalen Kürzung die Grundlage. Schildern Sie uns Ihren Fall telefonisch, wir sagen Ihnen, ob ein Gutachten nötig ist.

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Aus unserer Praxis

Zwei Kennzahlen aus dem Bamberger Alltag

30 bis 45 MinutenSo lange veranschlagt das Gutachten die Besichtigung bei einem üblichen Schaden
5,0So viele Sterne zeigt unser Google-Profil, gestützt auf mehr als 60 Bewertungen
Vor Ort

Unfall in Bamberg? Wir kommen dorthin, wo das Auto steht.

In der Inselstadt ist jede Zufahrt eng, im Hafengebiet geht es um Lkw und Anhänger. Zu beidem kommen wir, egal ob das Fahrzeug in der Werkstatt steht, beim Abschleppdienst oder noch an der Unfallstelle.

Lageskizze Kfz-Gutachter Bamberg mit Inselstadt, Bergstadt, Gaustadt, Bug, Gartenstadt, Bamberg-Ost, Wildensorg, Hafengebiet, Bruckertshof, Hallstadt, Bischberg, Stegaurach und Hirschaid Lageskizze mit Bamberg im Zentrum. Himmelsrichtung und Entfernungsrangfolge der Orte entsprechen ihren geografischen Koordinaten, die Entfernungen sind für die Darstellung gestaucht. Eingezeichnet sind Gaustadt, Gartenstadt, Wildensorg, Bug, Hallstadt, Bischberg, Stegaurach. Norden ist oben. Bamberg Wildensorg Gaustadt Bug Gartenstadt Hallstadt Stegaurach Bischberg
  • Inselstadt und BergstadtEnge Zufahrten zwischen Regnitz und Domberg.
  • Gaustadt und BugNahe der Regnitz, Termin meist am selben Tag.
  • Bamberg-Ost und GartenstadtWohngebiete im Osten.
  • Hafengebiet und BruckertshofGewerbe, auch Lkw und Anhänger.
  • Werkstatt vor OrtSie wählen die Werkstatt, wir kommen dorthin.
  • Hallstadt, Hirschaid und UmgebungUmland, fahren wir selbst an.
Welterbe-Altstadt

Welche Zufahrtsregeln in der Bamberger Altstadt gelten

Die Altstadt ist seit 1993 UNESCO-Welterbe. Für den Fußgängerbereich gilt eine eigene Satzung der Stadt, und sie betrifft Hauptwachstraße, Maxplatz, Grüner Markt, Obere Brücke, Karolinenstraße und Obstmarkt. Zufahren darf man dort werktags vor 10:30 Uhr und nach 18:00 Uhr, und zwar nur zum An- und Abliefern. Samstags zwischen 14:00 und 14:30 Uhr gilt ein eigenes Fenster, das allein dem Räumen der Märkte dient. Es gilt Schrittgeschwindigkeit, das zulässige Gesamtgewicht ist auf 7,5 Tonnen begrenzt, Wenden ist untersagt, und rückwärts fahren darf ein Lastwagen nur mit Einweiser. Zu den Hausfronten sind zwei Meter Abstand einzuhalten. Rechtsgrundlage ist die Fußgängerbereich-Satzung der Stadt Bamberg vom 04.12.2001, zuletzt geändert am 30.10.2019, Stand unserer Prüfung 30.08.2026. Maßgeblich ist die jeweils geltende Fassung und die Beschilderung vor Ort.

Aus diesem Regelwerk ergibt sich ein wiederkehrendes Schadenbild. Wir sehen Streifschäden über die ganze Fahrzeugflanke, wenn in engen Gassen rangiert wird. Wir sehen Anfahrschäden an Stoßfängern und Radläufen, weil Fassadensockel, Prellsteine und Poller weiter in die Fahrbahn ragen, als sie vom Fahrersitz aus wirken. Und wir sehen Kollisionen beim Rückwärtsfahren, wenn der Einweiser fehlt oder im toten Winkel steht. Solche Schäden sehen unspektakulär aus und werden häufig teurer als erwartet, weil Sensorik, Lackaufbau und Trägerteile darunter liegen.

Wir richten den Termin nach diesen Zeitfenstern aus, also vor 10:30 Uhr oder nach 18:00 Uhr, oder wir sehen uns das Fahrzeug dort an, wohin Sie es ohnehin bringen.

Im Vergleich

Kostenvoranschlag und Gutachten im Unterschied

Bis etwa 750 Euro Schadenhöhe deckt ein Kostenvoranschlag den Fall in der Regel ab. Darüber fehlen ihm Posten, die zum vollständigen Schadenbild gehören.

Der Kostenvoranschlag

Geeignet bei kleineren Schäden
  • ErsatzteilpreiseListe der benötigten Teile samt ihren Kosten
  • Arbeitswerte und LöhneDie Stundensätze, die die Werkstatt verrechnet
  • ReparaturkostenGeschätzte Summe für die Instandsetzung
  • Kaum LichtbilderMitunter fehlen sie vollständig, und damit auch die Beweissicherung
  • Wertminderung fehltDie merkantile Wertminderung taucht darin nicht auf
  • Ausfalldauer fehltOhne diese Angabe lässt sich der Nutzungsausfall nicht berechnen
  • Restwert fehltBei einem Totalschaden fehlt damit ein zentraler Teil der Rechnung

Das Kfz-Gutachten

Setzt bei etwa 750 Euro Schadenhöhe an
  • Lichtbilddokumentation mit Schadenbild, Kontaktspuren und AnstoßhöheHält Schadenbild, Kontaktspuren und Anstoßhöhe fest
  • Merkantile WertminderungWird ermittelt und nachvollziehbar beziffert, die Methoden dazu erklärt die Seite Wertminderung
  • Basis der fiktiven AbrechnungDas heißt, den kalkulierten Betrag auszahlen lassen, ohne zu reparieren. Wann das möglich ist, steht auf der Seite fiktive Abrechnung
  • AusfalldauerGrundlage für Nutzungsausfall oder einen Mietwagen
  • Wiederbeschaffungs- und RestwertBeides wird gebraucht, sobald ein Totalschaden zur Debatte steht
  • Umbauten und SonderausstattungNachrüstungen und Extras schlagen sich im Wert nieder
  • Vorschaden-AbgrenzungGrenzt reparierte Vorschäden von unreparierten Altschäden ab. Auch der HIS-Eintrag der Versicherer wird dort erläutert: der Vermerk in deren Hinweis- und Informationssystem, einer Datenbank, in der Versicherer Schadenfälle festhalten
  • Bergung, Abschleppen, VerbringungAuch diese Kosten zählen zum Schaden und werden erfasst
  • UnkostenpauschaleDeckt Telefonate, Fahrten und Wartezeiten ab, üblich sind 25 bis 30 Euro
Häufige Fragen

Wonach Kunden aus Bamberg vorab am häufigsten fragen

Kosten

Welche Kosten entstehen für ein Unfallgutachten?

Bei unverschuldetem Unfall übernimmt in aller Regel die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners die Kosten des Gutachtens. Läuft der Schaden über die eigene Teil- oder Vollkaskoversicherung, oder haben Sie ihn selbst verschuldet, nennen wir Ihnen den Preis im Voraus.

Ab wann ist ein Gutachten einem Kostenvoranschlag vorzuziehen?

Unter etwa 750 Euro gilt ein Schaden als Bagatellschaden, dafür reicht üblicherweise ein Kostenvoranschlag aus. Bei einer Schadenhöhe zwischen 750 und 1.500 Euro kommt es auf den Einzelfall an, darüber hinaus ist das Gutachten der Regelfall. Besteht der Verdacht auf einen verdeckten Schaden, auf einen Totalschaden oder auf einen Vorschaden, lohnt es sich unabhängig von der Schadensumme.

Ablauf

Sind Hallstadt, Hirschaid und das Umland ebenfalls Ihr Gebiet?

Ja, wir decken die gesamte Metropolregion ab, Bamberg und der Landkreis zählen fest dazu.

Ist die Welterbe-Altstadt für Sie ebenfalls erreichbar?

Ja, mit einer Einschränkung: Werktags ist die Altstadt nur in einem schmalen Zeitfenster erreichbar, vor 10:30 Uhr, dann wieder ab 18:00 Uhr. Außerhalb davon richten wir den Termin passend aus. Ist Ihr Fahrzeug in der Inselstadt oder eher in der Bergstadt abgestellt, legen wir die Besichtigung auf den frühen Morgen oder den Abend.

Wie viel Vorlauf braucht ein Besichtigungstermin?

In Bamberg legen wir den Termin einen Tag im Voraus fest. Eine Zusage für ein Zeitfenster von nur wenigen Stunden könnten wir nicht halten. Bei einem üblichen Schaden nimmt die Besichtigung vor Ort 30 bis 45 Minuten in Anspruch, am Folgetag steht das fertige Gutachten in der Regel bereit.

Nach welcher Zeit liegt das Geld der Versicherung vor?

Üblich sind vier bis sechs Wochen für Prüfung und Auszahlung. Zieht sich die Regulierung deutlich länger, oder kürzt die Versicherung den Betrag, ist das eine Angelegenheit für eine Anwältin oder einen Anwalt. Fragen zur Technik des Gutachtens beantworten wir Ihnen gerne telefonisch.

Rechte

Bin ich verpflichtet, den von der Versicherung vorgeschlagenen Gutachter zu nehmen?

Bei unverschuldetem Unfall bestimmen Sie selbst, wer das Gutachten erstellt. Werkstatt und gegnerische Versicherung nennen oft einen Namen, das bleibt aber ein Vorschlag und keine Vorgabe.

Wie gehen Sie mit einem vorhandenen Vorschaden um?

Teilen Sie ihn uns mit, selbst wenn er schon länger zurückliegt. Reparierter Vorschaden und unreparierter Altschaden sind zwei verschiedene Sachverhalte, beide ordnen wir im Gutachten sauber gegenüber dem aktuellen Ereignis ein. Fehlt diese Abgrenzung, liefert das die Begründung für eine Kürzung gleich mit.

Gutachten

Kann die Reparatur schon vor dem Gutachten beginnen?

Davon raten wir ab. Ein bereits reparierter Schaden lässt sich in seinem Umfang nicht mehr belegen. Melden Sie sich deshalb vor Reparaturbeginn bei uns.

Werden auch Streifschäden aus den engen Gassen dokumentiert?

Ja, in Bamberg ist das sogar der häufigste Fall. Streifschäden über die gesamte Fahrzeugflanke, Kontaktspuren an Pollern und Sockeln sowie Schäden am Radlauf dokumentieren wir genauso wie einen Auffahrschaden. Gerade bei langen Streifschäden hängt die Anerkennung aller betroffenen Teile von einer sauberen Dokumentation ab.

Welche Unterlagen sollten Sie bereithalten?

Den Fahrzeugschein, Ihre Kontaktdaten und ein schon vorab vergebenes Aktenzeichen von Versicherung oder Polizei. Alles andere besprechen wir vor Ort.

Kurzer Draht zum Gutachter

Einen Unfall in Bamberg gehabt? Der Sachverständige ist einen Anruf entfernt.

Der Sachverständige nimmt Ihren Anruf persönlich entgegen, keine Zentrale dazwischen. Die kostenlose Ersteinschätzung Ihres Falls verpflichtet Sie zu nichts.

Maximilian Fromm, Kfz Gutachter für Schäden und Bewertung bei CleverCrash
Maximilian FrommMitglied im VDI, geprüft beim SFV, außerdem Ingenieur (B.Sc. Mechatronik) und Kfz Gutachter für Schäden und Bewertung

Belege: Als UNESCO-Welterbe ausgezeichnet seit 1993. Angaben zu Lage, Stadtteilen und dem Regnitz-Verlauf stammen von der Stadt Bamberg sowie dem Wikipedia-Eintrag „Bamberg", Stand der Abfrage 30.08.2026. Die Fußgängerbereich-Satzung (Satzung über die Sondernutzungen im Fußgängerbereich Innenstadt) der Stadt Bamberg gilt in der Fassung vom 04.12.2001, geändert am 30.10.2019, zuletzt abgerufen am 30.08.2026.

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Kfz Gutachter Maximilian Fromm
Ing. Maximilian Fromm