Fachlich geprüft von Maximilian Fromm, Kfz-Sachverständiger (B.Sc. Mechatronik) · Stand: September 2026
Ein HIS-Eintrag ist ein Vermerk im Hinweis- und Informationssystem der Versicherungswirtschaft, den ein Versicherer bei bestimmten Auffälligkeiten einmeldet, zum Beispiel nach einem Totalschaden. Ob zu Ihrem Fahrzeug oder zu Ihrer Person ein Eintrag besteht, erfahren Sie über die kostenfreie Selbstauskunft nach Artikel 15 DSGVO. Ein Eintrag ist kein Betrugsvorwurf, kann aber dazu führen, dass Versicherer spätere Schäden genauer prüfen; löschen oder berichtigen kann ihn nur der Versicherer, der ihn eingemeldet hat.
Die wenig bekannte Auskunftei der Versicherungswirtschaft - und wie Sie herausfinden, ob Sie drinstehen.
Kostenlose Selbstauskunft nach Art. 15 DSGVO. Alle Eckdaten zu Speicherdauer, Löschung und HIS-Abfrage. Vom Mechatronik-Ingenieur und freien Kfz-Sachverständigen.
Maximilian Fromm
Gründer und Mechatronik-Ingenieur (B.Sc.)
Das HIS ist eine spartenübergreifende Versicherungs-Auskunftei, umgangssprachlich auch „schwarze Liste der Versicherer" oder früher „Wagnisdatei" genannt. Versicherer melden ihr auffällige Schadensvorgänge, andere Versicherer können diese Information bei einer HIS-Abfrage abrufen. Betrieben wird das System nicht von einer Behörde, sondern von einem privatwirtschaftlichen Dienstleister im Auftrag des GDV (Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft).
| Betreiber | Besurance HIS GmbH (seit 01.10.2025, vorher informa HIS GmbH) |
|---|---|
| Selbstauskunft online | besurance-his.de/selbstauskunft |
| Speicherdauer | 4 Kalenderjahre Standard, max. 10 Jahre bei wiederholter Meldung; Anfragen ohne Vertragsabschluss max. 3 Jahre |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) und der Verhaltenskodex der deutschen Versicherungswirtschaft (Code of Conduct GDV) |
Anders als oft angenommen ist HIS keine einzige Datenbank, sondern besteht aus sieben voneinander getrennten Sparten mit jeweils eigenen Kriterien. Eine Meldung in einer Sparte führt nicht automatisch zu Sichtbarkeit in einer anderen.
Versicherer melden Schadensvorgänge an die HIS-Auskunftei, wenn aus ihrer Sicht Auffälligkeiten vorliegen. Eine HIS-Abfrage durch den nächsten Versicherer macht den Treffer dann sichtbar. Das HIS ist sektorgetrennt, die folgenden Trigger gelten für den Kfz-Bereich. Eine Meldung erfolgt nicht automatisch und nicht bei jedem Schaden.
Rund um das HIS halten sich hartnäckige Vorstellungen, die in der Praxis nicht zutreffen. Die wichtigsten Abgrenzungen.
Fünf Aussagen, die rund um den HIS-Eintrag immer wieder fallen, und wie die Praxis nach Code of Conduct GDV und DSGVO wirklich aussieht.
| Was oft behauptet wird | Was nach Code of Conduct GDV und DSGVO gilt |
|---|---|
| „Schwarze Liste, da kommt man nie wieder raus." | Auskunftei mit klaren Fristen und Löschungsanspruch nach Art. 17 DSGVO bei Falscheinmeldung (im Einzelfall - Rechtsprechung uneinheitlich, siehe Streitstand unten). |
| „Standard sind 5 Jahre Speicherdauer." | 4 Kalenderjahre Standard (Code of Conduct GDV), max. 10 Jahre bei wiederholter Meldung. |
| „Mit HIS-Eintrag werden Sie automatisch abgelehnt." | Kein automatischer Ablehnungsgrund - Eintrag erhöht nur den Prüf-Anlass beim Versicherer. |
| „HIS sehen alle Versicherer von Ihnen." | Sektorgetrennt - nur Versicherer derselben Sparte sehen den jeweiligen Eintrag. |
| „Eine Selbstauskunft kostet Bearbeitungsgebühr." | Selbstauskunft ist kostenfrei nach Art. 15 DSGVO. Ein Entgelt kommt nur bei offensichtlich übertrieben häufigen Anträgen in Betracht. |
Stellen Sie sich vor: drei Auffahrunfälle in zwei Jahren - alle ohne Ihre Schuld. Für das HIS sieht das aus wie atypische Schadenshäufigkeit.
Stellen Sie sich vor: Ihr Fahrzeug hatte vor zwei Jahren einen reparierten Heckschaden - jetzt fährt jemand wieder hinten rein. Plötzlich kommt der Doppel-Abrechnungs-Verdacht.
Stellen Sie sich vor: Sie wollen ein gebrauchtes Auto kaufen - und der Vorbesitzer war in einen Totalschaden mit derselben FIN verwickelt, der im HIS hängt.
Stellen Sie sich vor: Sie leihen ein Carsharing-Auto, haben einen Bagatell-Unfall - und Monate später finden Sie sich im HIS wieder.
Ein vollständiges, sauber dokumentiertes Schadens-Gutachten kann gezielt zwei der sieben HIS-Trigger entschärfen: Trigger 3 (Auffälligkeiten im Hergang) und Trigger 4 (Vorschaden plus Neuschaden). Andere Trigger wie atypische Schadenshäufigkeit, Totalschaden oder FIN-Wiederkehr bleiben davon unberührt - hier kann auch das beste Gutachten eine HIS-Meldung nicht verhindern. Es geht also nicht um ein „HIS-Schutz-Versprechen“, sondern um saubere Doku an genau den Stellen, wo Plausibilität bewertet wird.
Ein SV-Gutachten dokumentiert den Hergang nachvollziehbar - mit Schadensbild, Lokalisation und technischer Bewertung der Anstoß-Geometrie. Das entzieht der Plausibilitäts-Frage den Boden, die Trigger 3 in der HIS-Liste auslöst.
Wir trennen Vorschaden und Neuschaden zonengenau, dokumentieren reparierte und nicht reparierte Bereiche und weisen die Abgrenzung im Gutachten aus. Das verhindert den „Doppel-Abrechnungs“-Verdacht, der Trigger 4 entspricht.
Jede Position der Reparaturkalkulation ist in Audatex/DAT belegt, mit Arbeitswerten, Lackieraufwand und Ersatzteilen. Bei fiktiver Abrechnung gilt das genauso - keine Pauschalen, keine auffälligen Muster im Sinne von Trigger 6. Auch der Auch der Nutzungsausfall, also die Entschädigung für die Zeit ohne Fahrzeug, wird im Gutachten dokumentiert. wird im Gutachten dokumentiert.
Ein gutes Gutachten ist kein HIS-Schutz. Trigger 1 (atypische Schadenshäufigkeit), Trigger 2 (hohe Schadenssumme), Trigger 5 (Totalschaden) und Trigger 7 (FIN-Wiederkehr) sind unabhängig von der Doku-Qualität - hier kann auch das beste Gutachten eine Meldung nicht verhindern. Die Entscheidung trifft immer der einzelne Versicherer auf Basis seiner internen Kriterien.
Sie haben das Recht auf eine kostenlose Selbstauskunft nach Art. 15 DSGVO und § 34 BDSG. Den Antrag stellen Sie schriftlich per Post oder über das Online-Formular der Besurance HIS GmbH (Daimlerring 4, 65205 Wiesbaden). Die Bearbeitung dauert in der Regel rund vier Wochen. Telefonisch wird der Inhalt der gespeicherten Daten aus Datenschutzgründen nicht erteilt; eine Verfahrensstands-Auskunft ist möglich.
Nein. Eine Meldung erfolgt nur, wenn aus Sicht des Versicherers Auffälligkeiten vorliegen, etwa eine ungewöhnliche Schadenshäufigkeit, hohe Schadenssummen, schwer plausibilisierbare Unfallhergänge oder wiederkehrende Vorschaden-Konstellationen. Ein normal abgewickelter Schadensfall führt in der Regel nicht zu einem HIS-Treffer.
Eine direkte Einzelfall-Benachrichtigung ist nicht vorgesehen. Versicherer informieren über die Datenverarbeitung in ihren allgemeinen Datenschutzhinweisen, die Sie bei Vertragsschluss und im Schadensfall erhalten. Ob Sie konkret im HIS gespeichert sind, erfahren Sie zuverlässig nur über die Selbstauskunft bei der Besurance HIS GmbH.
Nein. Aus Datenschutzgründen wird der Inhalt der gespeicherten Daten ausschließlich schriftlich erteilt, entweder per Post oder über das Online-Formular der Besurance HIS GmbH. Telefonisch kann lediglich der Verfahrensstand erfragt werden, nicht jedoch der Inhalt der gespeicherten Daten.
Ja, das ist der Sinn des HIS - alle Versicherer der jeweiligen Sparte können das System abfragen. Die Sparten sind allerdings sektorgetrennt: Ein KFZ-HIS-Eintrag wird nur von KFZ-Versicherern gesehen, nicht von Krankenversicherern oder Lebensversicherern.
Ja, im Antragsverfahren. Sie werden in der Antragsstrecke über die Datenverarbeitung aufgeklärt (Code of Conduct GDV) und stimmen der HIS-Abfrage typischerweise zu. Welche Sparte abgefragt wird, hängt vom beantragten Vertrag ab - eine Kfz-Versicherung fragt HIS-KFZ ab, eine PKV fragt HIS-Person/Leben ab.
Die Standard-Speicherdauer für eine Einmeldung beträgt vier Kalenderjahre, beginnend mit dem auf die Einmeldung folgenden Kalenderjahr (Code of Conduct GDV). Anfragen ohne Vertragsabschluss werden spätestens am Ende des dritten Jahres nach der Antragstellung gelöscht. Bei einer wiederholten Meldung im Speicherzeitraum kann sich die Frist verlängern, im Höchstfall auf zehn Jahre. Nach Ablauf der Frist wird der Eintrag automatisch gelöscht.
Eine vorzeitige Löschung kommt in Betracht, wenn der Eintrag sachlich falsch ist, fehlerhaft eingemeldet wurde oder die Speichervoraussetzung nachweislich entfallen ist. Die Rechtsprechung ist uneinheitlich: Einzelne Landgerichte haben bei nachgewiesener vollständiger fachgerechter Reparatur einen Löschungsanspruch nach Art. 17 DSGVO bejaht (LG Schweinfurt 23 O 899/20 vom 12.04.2021; LG Mannheim 11 O 197/19 vom 25.10.2022). Andere Gerichte haben Löschungsansprüche bei nicht prüffähiger Reparaturbestätigung oder fortbestehendem merkantilem Minderwert, also dem Wertverlust trotz fachgerechter Reparatur, verneint (AG München 322 C 3109/23 vom 26.07.2023; AG München 345 C 21951/24 vom 10.01.2025; LG München I 17 S 6937/24 vom 25.10.2024). Eine BGH-Linie existiert bisher nicht. Den schriftlichen Antrag mit Begründung stellen Sie an die Besurance HIS GmbH; die rechtliche Bewertung und Durchsetzung übernimmt ein Anwalt Ihrer Wahl. Bei Ablehnung ist Beschwerde beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit oder Klageweg möglich.
Ein Eintrag ist kein automatischer Ablehnungsgrund. Er kann aber dazu führen, dass ein Versicherer beim Antrag genauer hinschaut, zusätzliche Unterlagen anfordert, eine höhere Prämie kalkuliert oder im Einzelfall die Annahme verweigert. Die Entscheidung trifft jeweils der einzelne Versicherer auf eigene Verantwortung.
Nein. Das HIS ist eine reine Versicherungs-Auskunftei und hat keine Verbindung zur Schufa, zu Bonitäts-Auskunfteien oder zu Bankensystemen. Ein HIS-Eintrag hat keine Auswirkung auf Ihren Schufa-Score, Ihre Kreditwürdigkeit oder andere Wirtschaftsauskunfteien.
Ja. Die Datenverarbeitung im HIS stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse der Versicherer an Betrugsabwehr) sowie auf den Verhaltenskodex der deutschen Versicherungswirtschaft (Code of Conduct GDV). Voraussetzung ist, dass das berechtigte Interesse die schutzwürdigen Interessen der betroffenen Person überwiegt. Bei strittigen Fällen ist eine anwaltliche Bewertung sinnvoll, parallel ist Beschwerde beim HBDI möglich.
Die einmeldende Versicherung. Die Besurance HIS GmbH speichert die Daten nur und gibt sie auf Anfrage an andere Versicherer derselben Sparte weiter. Geht ein Löschungs-Antrag ein, leitet Besurance HIS GmbH ihn an die einmeldende Versicherung zurück, die über die Berechtigung der Meldung entscheidet.
Die Selbstauskunft ist kostenlos. Nach Art. 15 DSGVO haben Sie Anspruch auf eine unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Eine feste Begrenzung auf eine Anfrage pro Jahr gibt es nicht, erst bei offensichtlich übertrieben häufigen Anfragen darf ein Entgelt verlangt werden. Es fallen weder Bearbeitungs- noch Versandgebühren an.
Ohne Vergütungsvereinbarung ist die gesetzliche Gebühr für ein erstes Beratungsgespräch bei Verbrauchern auf höchstens 190 EUR netto begrenzt (§ 34 Abs. 1 S. 3 RVG), das sind 226,10 EUR brutto. Mit Honorarvereinbarung können andere Sätze gelten. Anwaltskosten können bei einem berechtigten Löschungs-Antrag erstattungsfähig sein - das prüft der Anwalt im Einzelfall, eine pauschale Erfolgsaussicht gibt es nicht. CleverCrash erhält keine Provision von empfohlenen Anwälten.
Noch Fragen? Wir nehmen uns Zeit für den Erstkontakt.
Der Marktabschlag, der trotz fachgerechter Reparatur bleibt.
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Zur ÜbersichtWir nehmen Ihren Fall auf, dokumentieren Schadenshergang, Vorschaden-Trennung und Reparaturweg im Gutachten. Wir rechnen das Honorar direkt mit der gegnerischen Versicherung ab, Sie bekommen von uns keine Rechnung. Bei einem Kaskoschaden gegen die eigene Versicherung ist das anders: Dort trägt der Versicherer die Kosten eines selbst beauftragten Sachverständigen nach § 85 Abs. 2 VVG grundsätzlich nicht. Wir nennen Ihnen das Honorar in diesem Fall vorab. Ob eine HIS-Meldung erfolgt, entscheidet die Versicherung selbst nach internen Kriterien - ein Gutachten ist kein Schutz davor, kann aber Plausibilitäts-Trigger entschärfen. Legt der Versicherer zu Ihrem Fall ein eigenes Gegen-Gutachten vor, ordnen wir es fachlich ein, siehe Gutachtenprüfung und Stellungnahme. Wir sind in Erlangen ansässig und decken die gesamte Metropolregion Nürnberg ab, die Übersicht finden Sie unter unseren Einsatzgebieten.
Rechtsinformation, keine Rechtsberatung. Die rechtliche Bewertung Ihres HIS-Eintrags und die Durchsetzung eines Löschungsanspruchs übernimmt ein Anwalt Ihrer Wahl. CleverCrash erstellt das technische Schadengutachten als unabhängiger Sachverständiger.
Stand: 21.08.2026. Die Seite gibt die zu diesem Zeitpunkt bekannte Rechtsprechung wieder.
Maximilian Fromm
Kfz-Sachverständiger, B.Sc. Mechatronik
Maximilian Fromm ist Kfz-Sachverständiger und Gründer von CleverCrash in Erlangen. Nach seinem Studium der Mechatronik erstellt er seit August 2025 Unfallgutachten für Privatpersonen, Werkstätten und Anwälte in der Metropolregion Nürnberg und begleitet seine Kunden bis zur Auszahlung durch die Versicherung.
