Fachlich geprüft von Maximilian Fromm, Kfz-Sachverständiger (B.Sc. Mechatronik) · Stand: Oktober 2026
Gehen Sie die Schritte von oben nach unten durch. Machen Sie einen Schritt nach dem anderen.
Achtung: Steigen Sie erst aus, wenn es sicher ist. Der Verkehr muss Sie sofort sehen, auch wenn Sie sitzen bleiben. Ziehen Sie die Warnweste an, bevor Sie aussteigen.
Achtung: Gehen Sie erst zum Fahrzeug des Unfallgegners, wenn es sicher ist. Fragen Sie sich und alle Mitfahrer: Tut etwas weh? Stellen Sie dieselbe Frage im Fahrzeug des Unfallgegners. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie 112.
Achtung: Gehen Sie erst auf die Fahrbahn, wenn der Verkehr es zulässt. Stellen Sie das Warndreieck auf. Dann sieht der Verkehr die Unfallstelle rechtzeitig.
Rufen Sie 110, wenn einer der vier Fälle unter den Schritten zutrifft.
Rufen Sie 110, wenn einer dieser Fälle zutrifft:
Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie 110.
Bei einem Miet- oder Dienstwagen: Melden Sie den Unfall noch am selben Tag dem Vermieter oder Arbeitgeber. Oft verlangt das schon der Vertrag.
Nennen Sie dem Unfallgegner Name, Anschrift und Versicherung. Beschreiben Sie, was passiert ist. Sagen Sie nichts dazu, wer schuld ist.
Achtung: Fotografieren Sie nur von einem sicheren Standort. Treten Sie für ein Foto nicht in den fließenden Verkehr. Die Reihenfolge der Fotos steht unter den Schritten. Lassen Sie Personen aus dem Bild.
Notieren Sie Name, Anschrift, Kennzeichen und Versicherung. Wenn der Unfallgegner einverstanden ist, fotografieren Sie seine Papiere. Das spart Abtippen.
Fragen Sie Zeugen nach Name und Telefonnummer. Fragen Sie, bevor die Zeugen weiterfahren. Danach finden Sie sie meist nicht mehr.
Fotografieren Sie zu Schritt 6 in dieser Reihenfolge:
Warten Sie mit diesen Dingen, bis ein Sachverständiger den Schaden besichtigt hat:
Rufen Sie an, solange Sie nichts unterschrieben und keine Werkstatt festgelegt haben. Sie haben jetzt die Fakten, die ein Gutachter braucht.
Rechte, Beträge und Zusammenhänge, wenn Sie Zeit zum Lesen haben.
Ratgeber lesen Online meldenFür alle, die lieber online melden als telefonieren.
Formular öffnen DauerVon Termin, Besichtigung und Kalkulation bis zum Versand, plus was Sie beschleunigen können.
Thema öffnen AbrechnungWas bei der Auszahlung ohne Reparatur gilt und wo diese Möglichkeit endet.
Thema öffnenWir übernehmen die technische Seite Ihres Falls und begleiten ihn bis zur Auszahlung. Begleiten heißt: wir erklären die technischen Punkte und nehmen dazu fachlich Stellung, vertreten dürfen wir Sie nicht. In aller Regel zahlt die Versicherung des Unfallgegners das Gutachten, nicht Sie.*
* In vier Fällen zahlen Sie doch selbst: bei eigener Mithaftung, bei einem Bagatellschaden, wenn die Versicherung das Honorar kürzt, und bei Abrechnung über die eigene Kaskoversicherung. Was für Ihren Fall gilt, sagen wir Ihnen vorab in der kostenfreien Ersteinschätzung.
CleverCrash ist ein Kfz-Sachverständigenbüro, keine Anwaltskanzlei. Diese Seite ist allgemeine Verbraucher-Information und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall. Handeln Sie an der Unfallstelle nur, solange es gefahrlos möglich ist. Stand: 21.10.2026.
Maximilian Fromm
Kfz-Sachverständiger, B.Sc. Mechatronik
Maximilian Fromm ist Kfz-Sachverständiger und Gründer von CleverCrash in Erlangen. Nach seinem Studium der Mechatronik erstellt er seit August 2025 Unfallgutachten für Privatpersonen, Werkstätten und Anwälte in der Metropolregion Nürnberg und begleitet seine Kunden bis zur Auszahlung durch die Versicherung.
